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Los pedidos realizados antes de las 23:30 se envían el mismo día. Rápido, sin excepciones. Para Países Bajos, Alemania, Francia y Bélgica, también ofrecemos puntos de recogida cercanos y accesibles.
 

Para consultas sobre países no incluidos en la lista, contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

Información importante

Los plazos de entrega son orientativos y no tienen en cuenta posibles retrasos por autorización de pago o disponibilidad de stock. No realizamos entregas en apartados de correos.

Excepciones de envío por festivos

No enviamos pedidos en los siguientes días festivos:

Año Nuevo (1 de enero)

Día del Rey (27 de abril)

Navidad (25 de diciembre)

Boxing Day (26 de diciembre)

Seguro

ETQ asegura cada compra durante el tránsito hasta que llega a tus manos. Es posible que algunos pedidos requieran firma en el momento de la entrega, momento a partir del cual la responsabilidad del envío pasa a ser tuya. Si has indicado un destinatario distinto a ti mismo, aceptas que la firma de esa tercera persona es prueba suficiente de entrega y cumplimiento por parte de ETQ Amsterdam.

Descuento de IVA

Los clientes que realicen pedidos desde fuera de la Unión Europea (excepto desde el Reino Unido) recibirán un descuento de IVA del 21% en su pedido. Este descuento se aplica automáticamente al finalizar la compra, una vez introducidos los datos de entrega, o al cambiar de país o moneda mientras navegas por nuestra web.

Aduanas, aranceles e impuestos

Todos los pedidos enviados a países fuera de la Unión Europea (excepto el Reino Unido) se envían con entrega sin derechos pagados (DDU). Los aranceles, derechos de aduana e impuestos no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío. Al realizar un pedido internacional, aceptas abonar los cargos aduaneros que correspondan en el país de destino.

No es posible calcular estos cargos antes de realizar el pedido, ni asumirlos en tu nombre. El transportista los cobrará en el momento de la entrega. Te recomendamos consultar con tu aduana local antes de comprar para conocer los costes adicionales que puedan aplicarse.