Laces

Vores returpolitik

Du kan anmelde en returnering eller ombytning inden for 14 dage efter modtagelsen af din ordre. Returgebyret og ombytningsgebyret afhænger af dit land og vises i tabellen nedenfor.

• Brug vores returportal til at anmelde din returnering eller ombytning.
• Har du brug for en anden størrelse? Du kan anmode om en ombytning via vores returportal.
• Varerne skal være rene, ubrugte og returneres med alle tags og emballage i god stand.
• Af hygiejnemæssige årsager kan undertøj kun returneres eller ombyttes, hvis forseglingen stadig er intakt.
  
• Hvis en returneret vare ikke opfylder vores returbetingelser, kan vi afvise tilbagebetalingen helt eller delvist.
• Vi anbefaler, at du bruger vores returportal. Hvis du vælger din egen transportør, er vi ikke ansvarlige for tab under transporten, og behandlingen kan tage længere tid.
• Hvis du bruger din egen transportør, bliver disse returomkostninger ikke refunderet.
• Ved returnering af flere varer opkræves et håndteringsgebyr på €2.00 for hver ekstra vare fra og med den anden vare.
• Hvis der er en prisforskel på grund af en igangværende kampagne, kan dette kompenseres med en voucher.

Returneringer og ombytninger uden for EU

Hvis du returnerer en vare fra et land uden for Den Europæiske Union, med undtagelse af UK, er du selv ansvarlig for eventuelle toldafgifter, skatter eller andre gebyrer. Disse omkostninger dækkes ikke af os og kan blive opkrævet af lokale myndigheder under behandlingen af returneringen. For mere information, besøg venligst vores side om returneringer og ombytninger.

Kings of detail we are.

At ETQ we focus on the things even the eye can’t see, to build better. All shoes are designed in Amsterdam and crafted in Portugal. The family-owned atelier works with traditional methods. Together we are masters of precision engineering.

When it comes to materials, our bar is high. No shortcuts. ETQs premium suedes and leathers are smooth like butter and cherry-picked per shoe. Obsessive, yes. But: soon after wearing ETQ you will notice the quality difference.

Unboxing som aldrig før

Dit nye par ankommer med stil. Skoene leveres i to alsidige lynlåsposer lavet af genbrugte PET-flasker. Brug dem til dine ETQ's, toiletsager, blyanter og meget mere. Ligesom dine sko er poserne skabt til at holde.

Vi har altid været fascineret af emballage. Designet med effektivitet og miljøet i tankerne. Den modulære emballage består af holdbare elementer fremstillet af genbrugsmaterialer, mens forsendelseskassen også fungerer som skokasse.

Tid klæder dem

Hinsides trends og prangende labels. Vores stil ændrer sig ikke. Den udvikler sig. Hele tiden.
Selvsikker og komfortabel bringer ETQ håndværksskomageriets etikette ind i nutidens sneakerverden. Vi forener traditionelle skomagerkundskaber med den nyeste teknologi for komfort og blødhed. Det mærker du ved hvert eneste skridt.

Traditionelle sneakers er skabt til sport. ETQ-fodtøj er skabt til byen. Derfor bruger vi en solid og tung skålsål i forstærket gummi, der holder i alle forhold. En pasform så god, at du ikke har lyst til at tage dem af. Det behøver du heller ikke.