Unsere Rückgaberichtlinie
- Alle Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über unser Online-Rückgabeportal zurückgegeben oder umgetauscht werden, um eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Modell zu erhalten.
- Ihre Bestellung muss innerhalb dieses 14-tägigen Rückgabezeitraums versendet werden.
- Die Artikel müssen sauber und ungetragen sein, alle Etiketten und Verpackungsmaterialien müssen noch vorhanden und in gutem Zustand sein.
- Durch die Rücksendung eines Produkts erkennen Sie an, dass Rückerstattungen (teilweise oder vollständig) abgelehnt werden können, wenn der zurückgesendete Artikel nicht unseren festgelegten Bedingungen und Bestimmungen entspricht.
- Alle Rücksendungen oder Umtäusche können über unser Online-Rückgabeportal durchgeführt werden.
- Die Kosten für eine Rücksendung oder einen Umtausch tragen Sie selbst. Diese werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
| Land | Rücksendegebühr |
|---|---|
| NL / BE / LU / DE / AT / IE / CH | €6,95 |
| FR | €8,95 |
| DK | 50,00 DKK |
| SE | 100,00 SEK |
| IT / ES | Wahl des Transportunternehmens |
| Rest der EU | €9,95 |
| UK | £10,00 |
| VAE | 100,00 AED |
| US / CA | $25,00 |
| SG / HK / NZ | €25,00 |
| Rest der Welt | €50,00 |
- Preisunterschiede aufgrund laufender Aktionen können mit einem Gutschein ausgeglichen werden.
- Nachdem Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, erhalten Sie ein Rücksendeetikett, das Sie verwenden können, um es an uns zurückzusenden. FÜR ALLE RÜCKSENDUNGEN AUSSERHALB DER EU: Bitte fügen Sie dem Paket in einem Dokumentenschieber den dreifachen Rechnungsbetrag hinzu. Bitten Sie service@etq-amsterdam.com, Ihnen diese Dokumente zur Verfügung zu stellen.