Déclaration de confidentialité
Déclaration de confidentialité ETQ Amsterdam
En utilisant nos services, vous nous fournissez certaines données personnelles. Nous ne conservons et n'utilisons que les données personnelles fournies directement par vous ou pour lesquelles il est clair qu'elles nous ont été fournies pour traitement. Votre vie privée est d'une grande importance pour nous. Par conséquent, nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et en conformité avec les exigences énoncées par le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous ne fournirons aucune donnée personnelle à des tiers sans votre permission. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 24 mai 2018.
Commandes
Nous utilisons les données suivantes pour traiter les commandes :
- Nom et adresse
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Adresse e-mail
- Informations de paiement
Klarna
Afin de pouvoir vous proposer les options de paiement de Klarna, nous transmettrons à Klarna certaines de vos informations personnelles, telles que les coordonnées et les détails de la commande, afin que Klarna puisse évaluer si vous êtes admissible à leurs options de paiement et adapter les options de paiement pour vous.
Des informations générales sur Klarna sont disponibles ici. Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et conformément aux informations contenues dans la politique de confidentialité de Klarna.
Newsletter
Nous avons une newsletter pour informer les personnes intéressées par nos produits. Votre adresse e-mail sera ajoutée à la liste des abonnés avec votre consentement explicite uniquement. Chaque newsletter contient un lien pour se désabonner de notre newsletter.
Inscription
Certaines fonctionnalités de nos services peuvent nécessiter une inscription préalable. Après votre inscription, nous conserverons votre nom d'utilisateur et les données personnelles que vous avez fournies afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque visite sur notre site Web, pour vous contacter dans le cadre de l'exécution de l'accord, de la facturation et du paiement, et pour fournir un aperçu des produits et services que vous avez achetés chez nous. Nous ne fournirons pas les données liées à votre nom d'utilisateur à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution de l'accord que vous avez conclu avec nous ou si la loi l'exige. En cas de suspicion de fraude ou d'utilisation abusive de notre site Web, nous pouvons transmettre des données personnelles aux autorités compétentes. Pour vous inscrire sur notre site Web, nous avons besoin des données suivantes :
- nom et adresse
- adresse e-mail
Cookies
Afin de vous fournir un service optimal, nous pouvons utiliser des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte pouvant être lus par un serveur Web dans le domaine qui place le cookie sur votre disque dur. Les cookies sont utilisés pour stocker vos préférences et paramètres, veuillez en lire davantage sur notre page d'aperçu des cookies.
Google Analytics
Pour compiler des analyses, telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent notre site Web et les pages qu'ils consultent lorsqu'ils le font, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics collecte l'adresse IP qui vous est attribuée à la date de votre visite sur le site Web. Nous utilisons uniquement les informations que nous obtenons de Google Analytics pour maintenir et améliorer les performances techniques de notre site Web. Nous ne combinons pas les informations collectées par le biais de l'utilisation de Google Analytics avec des informations personnellement identifiables.
Boutons de médias sociaux
Notre site Web comporte des boutons de médias sociaux. Ces boutons sont utilisés par les fournisseurs de ces services pour collecter vos données personnelles.
Site Web de tiers
Cette déclaration ne s'applique pas aux sites Web de tiers liés à ce site Web par le biais de liens. Nous ne pouvons pas garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière sécurisée et prudente. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.
Sécurité
Nous prenons des mesures de sécurité pour réduire les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Nous tenons des statistiques sur notre site Web, nous donnant accès aux données individuelles. Cependant, nous n'accédons aux données individuelles que dans la mesure nécessaire aux fins énoncées dans cette déclaration.
Vos droits
Droit d'accès :
À tout moment, vous avez le droit de demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet. Veuillez nous contacter par e-mail pour vous fournir vos informations personnelles.
Droit à la portabilité :
Vous avez le droit de demander le transfert des données personnelles que nous détenons à votre sujet à une autre partie de votre choix.
Droit de rectification :
Vous avez le droit de modifier ou de compléter les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez le faire vous-même en vous connectant et en modifiant les données personnelles que nous avons stockées à votre sujet.
Droit à l'effacement :
Vous avez le droit d'effacer à tout moment toutes les données personnelles traitées par nous, sauf dans les situations suivantes :
- vous avez une affaire en cours avec le service client
- vous avez une commande en cours qui n'a pas encore été expédiée ou partiellement expédiée
- vous avez une dette non réglée envers nous, quel que soit le mode de paiement
- si vous êtes suspecté ou avez abusé de nos services au cours des quatre dernières années
- si vous avez effectué un achat, nous conserverons les données personnelles nécessaires en lien avec votre transaction conformément aux règles comptables
Votre droit de vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime :
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles qui est fondé sur notre intérêt légitime. Nous ne continuerons pas à traiter les données personnelles à moins de pouvoir démontrer un motif légitime pour le traitement qui prime sur votre intérêt et vos droits ou en raison de réclamations légales.
Votre droit de vous opposer au marketing direct :
Vous avez le droit de vous opposer au marketing direct, y compris à l'analyse de profil que nous réalisons à des fins de marketing direct.
Vous pouvez vous désabonner du marketing direct en vous désinscrivant via le lien dans le pied de page de chaque e-mail.
Comment pouvez-vous exercer vos droits ?
Si vous souhaitez exercer l'un des droits mentionnés ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à notre représentant du service client à l'adresse service@etq-amsterdam.com
Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration à tout moment.
Veuillez nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité.