E-Gift Card

Nasza polityka zwrotów

Zwrot lub wymianę możesz zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Opłata za zwrot i wymianę zależy od kraju i jest podana w tabeli poniżej.

• Skorzystaj z naszego portalu zwrotów aby zgłosić zwrot lub wymianę.
• Potrzebujesz innego rozmiaru? Wymianę możesz zgłosić przez nasz portal zwrotów.
• Produkty muszą być czyste, nienoszone i zwrócone z wszystkimi metkami oraz w nienaruszonym opakowaniu.
• Ze względów higienicznych bielizna podlega zwrotowi lub wymianie wyłącznie z nienaruszonym zabezpieczeniem.
  
• Jeśli zwrócony produkt nie spełnia naszych warunków zwrotu, możemy odmówić zwrotu kosztów w całości lub w części.
• Zalecamy korzystanie z naszego portalu zwrotów. Jeśli wybierzesz własnego przewoźnika, nie ponosimy odpowiedzialności za zagubienie przesyłki, a czas realizacji może się wydłużyć.
• Jeśli korzystasz z własnego przewoźnika, koszty zwrotu nie zostaną zwrócone.
• W przypadku zwrotów obejmujących kilka produktów, za każdy kolejny produkt od drugiego naliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 2,00 €.
• Jeśli różnica w cenie wynika z trwającej promocji, może zostać skompensowana bonem.

Zwroty i wymiany spoza UE

Jeśli zwracasz produkt spoza Unii Europejskiej, z wyjątkiem Wielkiej Brytanii, ponosisz odpowiedzialność za wszelkie cła, podatki lub inne opłaty. Koszty te nie są przez nas pokrywane i mogą zostać naliczone przez lokalne organy celne podczas realizacji zwrotu. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie dotyczącej zwrotów i wymian.

Mistrzowie detalu. To my.

W ETQ skupiamy się na rzeczach, których oko nie widzi — żeby tworzyć lepiej. Wszystkie buty projektujemy w Amsterdamie, a wytwarzamy w Portugalii. Rodzinne atelier pracuje tradycyjnymi metodami. Razem jesteśmy mistrzami precyzji.

Jeśli chodzi o materiały, poprzeczka jest wysoko. Żadnych skrótów. Premium zamsz i skóry ETQ są gładkie jak masło i dobierane indywidualnie do każdego modelu. Obsesyjne? Tak. Ale: po założeniu ETQ szybko poczujesz różnicę.

Unboxing jak żaden inny

Twoja nowa para przyjeżdża z klasą. Sneakersy pakujemy w dwie uniwersalne torby na zamek, wykonane z recyklingowanych butelek PET. Używaj ich do przechowywania ETQ, kosmetyków, przyborów i nie tylko. Tak jak buty, te torby są zrobione, żeby służyć długo.

Opakowanie zawsze było dla nas ważne. Zaprojektowaliśmy je z myślą o funkcjonalności i środowisku. Modułowe opakowanie składa się z trwałych elementów wykonanych z recyklingowanych materiałów, a pudełko wysyłkowe pełni jednocześnie rolę pudełka na buty.

Czas im służy

Bez trendów i krzykliwych etykiet. Nasz styl się nie zmienia. Ewoluuje. Nieustannie.
ETQ łączy pewność siebie z komfortem, wprowadzając rzemieślnicze tradycje szewskie do współczesnego świata sneakersów. Klasyczne techniki i nowoczesna technologia razem — dla miękkości i wygody, którą czujesz z każdym krokiem.

Tam gdzie klasyczne sneakersy służą sportowi, ETQ należy do miasta. Dlatego stawiamy na solidną, ciężką podeszwę z wzmocnionej gumy, która wytrzyma każde warunki. Krój tak dopasowany, że po prostu nie będziesz chciał ich zdejmować. I nie musisz.