Laces

Nasza polityka zwrotów

Zwrot lub wymianę możesz zgłosić w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. Opłata za zwrot i wymianę zależy od kraju i jest podana w tabeli poniżej.

• Skorzystaj z naszego portalu zwrotów aby zgłosić zwrot lub wymianę.
• Potrzebujesz innego rozmiaru? Wymianę możesz zgłosić przez nasz portal zwrotów.
• Produkty muszą być czyste, nienoszone i zwrócone z wszystkimi metkami oraz w nienaruszonym opakowaniu.
• Ze względów higienicznych bielizna podlega zwrotowi lub wymianie wyłącznie z nienaruszonym zabezpieczeniem.
  
• Jeśli zwrócony produkt nie spełnia naszych warunków zwrotu, możemy odmówić zwrotu kosztów w całości lub w części.
• Zalecamy korzystanie z naszego portalu zwrotów. Jeśli wybierzesz własnego przewoźnika, nie ponosimy odpowiedzialności za zagubienie przesyłki, a czas realizacji może się wydłużyć.
• Jeśli korzystasz z własnego przewoźnika, koszty zwrotu nie zostaną zwrócone.
• W przypadku zwrotów obejmujących kilka produktów, za każdy kolejny produkt od drugiego naliczana jest opłata manipulacyjna w wysokości 2,00 €.
• Jeśli różnica w cenie wynika z trwającej promocji, może zostać skompensowana bonem.

Zwroty i wymiany spoza UE

Jeśli zwracasz produkt spoza Unii Europejskiej, z wyjątkiem Wielkiej Brytanii, ponosisz odpowiedzialność za wszelkie cła, podatki lub inne opłaty. Koszty te nie są przez nas pokrywane i mogą zostać naliczone przez lokalne organy celne podczas realizacji zwrotu. Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie dotyczącej zwrotów i wymian.

Mistrzowie detalu. To my.

W ETQ skupiamy się na rzeczach, których oko nie widzi — żeby tworzyć lepiej. Wszystkie buty projektujemy w Amsterdamie, a wytwarzamy w Portugalii. Rodzinne atelier pracuje tradycyjnymi metodami. Razem jesteśmy mistrzami precyzji.

Jeśli chodzi o materiały, poprzeczka jest wysoko. Żadnych skrótów. Premium zamsz i skóry ETQ są gładkie jak masło i dobierane indywidualnie do każdego modelu. Obsesyjne? Tak. Ale: po założeniu ETQ szybko poczujesz różnicę.

Unboxing jak żaden inny

Twoja nowa para przyjeżdża z klasą. Sneakersy pakujemy w dwie uniwersalne torby na zamek, wykonane z recyklingowanych butelek PET. Używaj ich do przechowywania ETQ, kosmetyków, przyborów i nie tylko. Tak jak buty, te torby są zrobione, żeby służyć długo.

Opakowanie zawsze było dla nas ważne. Zaprojektowaliśmy je z myślą o funkcjonalności i środowisku. Modułowe opakowanie składa się z trwałych elementów wykonanych z recyklingowanych materiałów, a pudełko wysyłkowe pełni jednocześnie rolę pudełka na buty.

Time suits them

Beyond trends and flashy labels. Our style never changes. It evolves. Continuously.
Confident and comfortable, ETQ introduces the etiquette of artisan shoe crafting to today’s sneaker world. We blend traditional cobbler skills with the latest technology for comfort and suppleness. Your feet feel it, every step of the way.

While traditional sneakers are meant for sports, ETQ footwear is made for the city. That is why we use a solid and heavy cupped sole made from reinforced rubber to last in all conditions. Fit so smooth that you’ll want to keep them on. And you can.