Schnürsenkel

Vår returpolicy

Du kan begära en retur eller ett byte inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning. Returkostnaden och byteskostnaden beror på ditt land och visas i tabellen nedan.

• Använd vår returportal för att begära din retur eller ditt byte.
• Behöver du en annan storlek? Du kan begära ett byte via vår returportal.
• Artiklarna måste vara rena, oanvända och returneras med alla etiketter och förpackningen i gott skick.
• Av hygieniska skäl kan underkläder endast returneras eller bytas om förseglingen fortfarande är obruten.
  
• Om en returnerad artikel inte uppfyller våra returvillkor kan vi neka återbetalningen helt eller delvis.
• Vi rekommenderar att du använder vår returportal. Om du väljer en transportör efter eget val ansvarar vi inte för förlust under transporten och hanteringen kan ta längre tid.
• Om du använder en transportör efter eget val kommer dessa returkostnader inte att återbetalas.
• För returer med flera artiklar tillkommer en hanteringsavgift på €2.00 för varje extra artikel från och med den andra artikeln.
• Om det uppstår en prisskillnad på grund av en pågående kampanj kan detta kompenseras med en voucher.

Returer och byten utanför EU

Om du returnerar en artikel från ett land utanför Europeiska unionen, med undantag för UK, är du själv ansvarig för eventuella tullavgifter, skatter eller andra tillämpliga avgifter. Dessa kostnader täcks inte av oss och kan debiteras av lokala myndigheter under hanteringen av returen. Besök vår sida om returer och byten för mer information.

Die Meister des Details sind wir.

Bei ETQ machen wir die Dinge besser. Auch das, was für das Auge unsichtbar ist. Alle Schuhe werden in Amsterdam entworfen und in Portugal gefertigt, in einem traditionellen Familienbetrieb. Gemeinsam sind wir Meister der Präzisionsarbeit.

Wenn es um Materialien geht, nehmen wir keine Abkürzungen. ETQs Premium-Leder und -Wildleder sind glatt wie Butter und werden für jeden Schuh sorgfältig ausgewählt. Obsessiv? Vielleicht. Aber wenn du einmal den Unterschied spürst, willst du nur noch ETQ.

Auspacken mit Stil.

Ihre neuen Schuhe kommen mit Stil. Ihre ETQs werden in zwei verschließbaren Beuteln geliefert. Hergestellt aus recycelten Plastikflaschen. Ewig haltbar. Perfekt für deine Schuhe, Toilettenartikel oder was du gerade brauchst.

Wir haben eine Vorliebe für Schuhe, aber auch für Verpackungen. Entwickelt, um so effizient wie möglich zu sein. So umweltfreundlich wie möglich. Der elegante Schuhkarton ist auch der Versandkarton.

Tiden klär dem

Bortom trender och iögonfallande logotyper. Vår stil förändras aldrig. Den utvecklas. Kontinuerligt.
Trygg och bekväm introducerar ETQ hantverkets etik till dagens sneakervärld. Vi kombinerar traditionellt skomakarhantverk med modern teknik för komfort och smidighet. Det känner du av, steg för steg.

Traditionella sneakers är skapade för sport. ETQ-skor är skapade för staden. Därför använder vi en gedigen, djup sula i förstärkt gummi som håller i alla väder. En passform så skön att du vill ha dem kvar på fötterna. Och det kan du.