Cordones

14 días para devolver o cambiar

¿No te queda como esperabas? Solicita tu devolución o cambio en nuestro portal de devoluciones en un plazo de 14 días desde que recibes tu pedido.

A tener en cuenta

• Devuelve los artículos limpios y sin usar, con sus etiquetas y su embalaje. Así podemos procesarlos rápido.
• La ropa interior solo se acepta con el precinto intacto.
• ¿Devuelves más de un artículo? Cobramos 2 € de gestión por cada artículo adicional.
• También puedes enviar la devolución con tu propio transportista. Aun así, te recomendamos nuestro portal de devoluciones: si el paquete se pierde por el camino, la responsabilidad es nuestra y procesamos tu devolución más rápido. Los gastos de tu propio transportista no se reembolsan.
• ¿Diferencia de precio por una promoción? Te la compensamos con un vale.
• Si un artículo no cumple estas condiciones, podemos reembolsarlo solo en parte o no reembolsarlo.

¿Devuelves desde fuera de la UE?

Fuera de la UE (salvo el Reino Unido), los posibles aranceles o impuestos de tu devolución corren de tu cuenta. Más sobre devoluciones

Reyes del detalle. Así somos.

En ETQ nos fijamos en lo que el ojo no llega a ver, para construir mejor. Todos los zapatos se diseñan en Ámsterdam y se fabrican en Portugal. El atelier familiar trabaja con métodos tradicionales. Juntos somos maestros de la ingeniería de precisión.

Con los materiales, el listón está alto. Sin atajos. El ante y las pieles premium de ETQ tienen un tacto suavísimo y se seleccionan a mano para cada zapato. Obsesivo, sí. Pero en cuanto llevas ETQ, notas la diferencia.

Un unboxing como nunca antes

Tu nuevo par llega con estilo. Los zapatos vienen en dos bolsas con cremallera de uso múltiple, fabricadas con botellas de PET reciclado. Úsalas para guardar tus ETQs, artículos de aseo, lápices y mucho más. Como tus zapatos, estas bolsas están hechas para durar.

Siempre nos ha fascinado el packaging. Lo diseñamos pensando en la eficiencia y en el medio ambiente. El packaging modular está compuesto por piezas duraderas fabricadas con materiales reciclados, mientras que la caja de envío se reutiliza también como caja de zapatos.

El tiempo les sienta bien

Más allá de las tendencias y las etiquetas llamativas. Nuestro estilo no cambia. Evoluciona. Sin parar.
Con confianza y comodidad, ETQ lleva la etiqueta de la zapatería artesanal al mundo actual de las zapatillas. Combinamos técnicas tradicionales de zapatero con la última tecnología para lograr confort y suavidad. Tus pies lo notan, en cada paso.

Las zapatillas tradicionales nacen para el deporte. El calzado ETQ, para la ciudad. Por eso usamos una suela robusta y gruesa de goma reforzada, pensada para durar en cualquier condición. Un ajuste tan cómodo que no querrás quitártelas. Y no tienes por qué.