Kysy mitä vain
Takaisin

Palautukset ja vaihdot

Väärä koko, väri tai istuvuus? Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tai vaihtaa tilauksesi. Aloita palautus portaalimme kautta ja valitse itsellesi sopivin vaihtoehto.

Palautusportaali
  • Helppo palautus 14 päivän sisällä
  • Helppo vaihto
  • Vaihto lähetetään automaattisesti

Miten haluat palauttaa tuotteen?

  • Vaihto

    Vaihto

    Tarvitsetko eri koon? Lähetämme korvaavan tuotteen heti, kun palautuksesi on saapunut. Helppoa, automaattista ja vaivatonta.

  • Ostohyvitys

    Ostohyvitys

    Haluatko toisen värin tai mallin? Valitse ostohyvitys, niin saat ilmaisen palautustarran. Ei vanhene. Aloita palautus palautusportaalissamme.

  • Rahat takaisin

    Rahat takaisin

    Haluatko mieluummin rahat takaisin? Aloita palautus portaalissa ja maksa palautustarran hinta siellä. Me hoidamme loput.

Miten vaihto toimii?

Valitse uusi koko palautusportaalissa. Heti kun palautuksesi on saapunut, lähetämme sinulle uuden koon. Sinun ei tarvitse tehdä uutta tilausta itse, me hoidamme sen puolestasi.

  • Vaihto on helppoa ja suoraviivaista
  • Koskee vain eri kokoa samasta mallista ja väristä
  • Haluatko eri värin tai mallin? Valitse myymäläkrediitti ja tee uusi tilaus itse

Miten myymäläkrediitti toimii?

Valitse myymäläkrediitti ja saat ilmaisen palautustarran. Krediitti on sidottu sähköpostiosoitteeseesi ja lisätään tilillesi, kun palautuksesi on käsitelty.

  • Ei vanhentumispäivää
  • Voimassa kaikilla tuotteilla, myös alennustuotteilla
  • Yhdistettävissä alennuskoodiin
  • Käyttämätön saldo pysyy aktiivisena samalla koodilla

Huomioithan: myymäläkrediittiä ei voi muuntaa rahanpalautukseksi.

Miten hyvitys toimii?

Aloita palautus portaalissa ja maksa palautustarra siellä.

  • Hyvitykset käsitellään 10 arkipäivän kuluessa palautuksen saapumisesta
  • Hyvitys maksetaan samalle maksutavalle, jota käytit tilatessasi
  • Summan näkyminen tililläsi voi kestää muutaman päivän lisää

Palautuskulut

Palautusmaksut ja kuljetusyhtiöt vaihtelevat maittain.

AluePalautusmaksuVaihtoKuljetusyhtiö
SveitsiCHF 31.00 CHF 14.00FedEx

Jokaisesta lisätuotteesta veloitetaan 2 €:n käsittelymaksu.

Väärä maa? Vaihda se sivun alareunasta.

Onko vielä kysyttävää?

Sinulla on 14 päivää rekisteröidä palautuksesi palautusportaalimme kautta.

  • Valitse palautettava tai vaihdettava tuote
  • Valitse haluamasi vaihtoehto: vaihto, myymäläkrediitti tai hyvitys
  • Seuraa ohjeita ja jätä paketti lähimpään palautuspisteeseen

Kun palautus saapuu meille, käsittelemme sen 10 arkipäivän kuluessa.

Tuotteet tulee palauttaa käyttämättöminä, alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa, kaikki merkkilaput kiinnitettyinä.

Sukat ja bokserit voidaan palauttaa vain, jos pakkaus on avaamaton ja sinetti ehjä.

Valitse uusi koko palautusportaalissa. Heti kun palautuksesi on saapunut, lähetämme sinulle uuden koon. Sinun ei tarvitse tehdä uutta tilausta itse, me hoidamme sen puolestasi.

  • Vaihto on helppoa ja suoraviivaista
  • Koskee vain eri kokoa samasta mallista ja väristä
  • Haluatko eri värin tai mallin? Valitse myymäläkrediitti ja tee uusi tilaus itse

Valitse myymäläkrediitti ja saat ilmaisen palautustarran. Krediitti on sidottu sähköpostiosoitteeseesi ja lisätään tilillesi, kun palautuksesi on käsitelty.

  • Ei vanhentumispäivää
  • Voimassa kaikilla tuotteilla, myös alennustuotteilla
  • Yhdistettävissä alennuskoodiin
  • Käyttämätön saldo pysyy aktiivisena samalla koodilla

Huomioithan: myymäläkrediittiä ei voi muuntaa rahanpalautukseksi.

Aloita palautus portaalissa ja maksa palautustarra siellä.

  • Hyvitykset käsitellään 10 arkipäivän kuluessa palautuksen saapumisesta
  • Hyvitys maksetaan samalle maksutavalle, jota käytit tilatessasi
  • Summan näkyminen tililläsi voi kestää muutaman päivän lisää

Kyllä. Voit rekisteröidä useita tilauksia samaan palautuslähetykseen palautusportaalimme kautta, kunhan kaikki tuotteet ovat 14 päivän palautusajan sisällä. Muista rekisteröidä kaikki tuotteet kerralla — kun palautus on lähetetty, tilauksia ei voi enää lisätä.