E-carte cadeau
Souvent achetés ensemble.
Offrez à vos proches une e-carte cadeau. Vous avez oublié quelqu'un ? Envoyez une e-carte cadeau dès maintenant et laissez-leur le choix. Nos e-cartes cadeaux sont disponibles à partir de 50 €.
Les e-cartes cadeaux sont envoyées directement dans votre boîte mail après votre commande. Elles sont utilisables en ligne immédiatement. Pour en offrir une, vous pouvez imprimer l'e-mail ou le transférer directement au destinataire. Les e-cartes cadeaux ne peuvent être ni remboursées ni retournées.
1. Choisissez le montant de l'e-carte cadeau.
2. Elle s'achète en ligne et s'utilise aussitôt. Rapide et écologique.
3. Deux façons de faire plaisir : envoyez-la par e-mail ou imprimez-la et remettez-la en main propre.
4. Le destinataire peut l'utiliser directement en ligne.
Expédition et livraison
Commandez avant 16 h et votre commande part le même jour ouvré.
| Pays | Livraison | Délai |
|---|---|---|
| Suisse FedEx · avant 16 h |
25 CHF | 2 à 4 jours |
Bon à savoir
- Nous expédions les jours ouvrés. Nous faisons une pause le jour de l’An, le jour de la fête du Roi aux Pays-Bas (27 avril), ainsi que les 25 et 26 décembre.
- Les délais de livraison sont indicatifs : il arrive, rarement, qu’il faille un jour de plus, par exemple le temps que votre paiement soit traité.
- Nous ne livrons pas en boîte postale.
Assuré pendant le transport
Votre commande est assurée jusqu’à ce qu’elle vous parvienne. Une signature peut vous être demandée à la livraison ; à partir de ce moment, le colis est sous votre responsabilité. Si une autre personne signe pour vous, sa signature vaut preuve de livraison.
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En dehors de l’UE (sauf le Royaume-Uni), vous ne payez pas la TVA néerlandaise : les 21 % sont automatiquement déduits lors du paiement, dès que vous saisissez votre adresse ou changez de pays ou de devise. Les droits d’importation et taxes locales ne sont pas inclus ; le transporteur les perçoit à la livraison (DDU). Nous ne pouvons ni les calculer à l’avance ni les prendre en charge : renseignez-vous auprès de votre bureau de douane local.
Une question sur la livraison ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider.
Retours et échanges
14 jours pour retourner ou échanger
Ça ne vous va pas comme vous l’espériez ? Enregistrez votre retour ou votre échange dans notre portail de retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. L’échange contre une autre taille ou pointure coûte 30 CHF.
| Pays | Frais de retour | Échange |
|---|---|---|
| Suisse | 32,50 CHF | 30 CHF |
Bon à savoir
- Renvoyez vos articles propres et non portés, avec leurs étiquettes et leur emballage. Nous pourrons ainsi les traiter rapidement.
- Les sous-vêtements ne sont repris que si le scellé est intact.
- Plus d’un article à renvoyer ? Nous facturons 2 € de frais de traitement par article supplémentaire.
- Vous pouvez aussi utiliser votre propre transporteur. Nous vous conseillons toutefois notre portail de retour : si votre colis se perd en route, nous en sommes responsables, et votre retour est traité plus vite. Les frais d’un transporteur de votre choix ne sont pas remboursés.
- Une différence de prix due à une promotion ? Nous la compensons avec un bon d’achat.
- Si un article ne respecte pas ces conditions, il peut être remboursé partiellement ou pas du tout.
Retour depuis l’extérieur de l’UE ?
En dehors de l’UE (sauf le Royaume-Uni), les éventuels droits de douane ou taxes liés à votre retour sont à votre charge. En savoir plus sur les retours
Fabriqué en Europe
Le détail, c’est notre domaine.
Chez ETQ, nous soignons même ce que l'œil ne voit pas, pour faire mieux. Toutes nos chaussures sont conçues à Amsterdam et fabriquées au Portugal, dans un atelier familial qui travaille selon des méthodes traditionnelles. Ensemble, nous visons la précision.
Côté matières, nous plaçons la barre haut. Aucun raccourci. Nos daims et nos cuirs premium, souples comme un gant, sont choisis un à un pour chaque paire. Obsessionnel, oui. Mais après quelques jours en ETQ, vous sentirez la différence.
L’ensemble complet
Un déballage pas comme les autres
Votre nouvelle paire arrive avec style. Vos chaussures sont livrées dans deux pochettes zippées multi-usages, fabriquées à partir de bouteilles en PET recyclé. Utilisez-les pour ranger vos ETQ, votre trousse de toilette, vos crayons et plus encore. Comme vos chaussures, ces pochettes sont faites pour durer.
L'emballage nous a toujours fasciné. Nous l'avons conçu avec efficacité et dans le respect de l'environnement. L'emballage modulaire se compose d'éléments durables fabriqués à partir de matériaux recyclés, et la boîte d'expédition sert aussi de boîte à chaussures.
Un confort sans fin
Le temps leur va bien
Au-delà des tendances et des logos tape-à-l’œil. Notre style ne change jamais. Il évolue. En continu.
Avec assurance et confort, ETQ applique les codes de la chaussure artisanale à la basket d’aujourd’hui. Nous associons le savoir-faire du cordonnier aux dernières technologies pour le confort et la souplesse. Vos pieds le sentent, à chaque pas.
Les baskets classiques sont faites pour le sport, les chaussures ETQ sont faites pour la ville. C’est pourquoi nous utilisons une semelle cuvette solide et lourde en caoutchouc renforcé, faite pour durer en toutes conditions. Un chaussant si agréable que vous voudrez les garder aux pieds. Et vous le pouvez.
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| EU | US | UK | CM |
| 39 | 6 | 5 | 25.7 |
| 40 | 7 | 6 | 26.4 |
| 41 | 8 | 7 | 27.0 |
| 42 | 9 | 8 | 27.7 |
| 43 | 10 | 9 | 28.3 |
| 44 | 11 | 10 | 28.9 |
| 45 | 12 | 11 | 29.6 |
| 46 | 13 | 12 | 30.2 |
| 47 | 14 | 13 | 30.9 |
Comment mesurer
Trouvez votre pointure. Posez une feuille de papier sur le sol contre le mur et placez vos pieds (avec chaussettes) dessus, talons contre le mur. Appuyez bien sur vos pieds avec tout votre poids. Tracez ensuite un trait au bout du pied le plus grand. Mesurez la distance avec une règle et repérez la pointure correspondante dans le tableau. Entre deux pointures ? Prenez la plus grande.
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Ajouté au panier
| EU | US | UK | CM |
| 39 | 6 | 5 | 25.7 |
| 40 | 7 | 6 | 26.4 |
| 41 | 8 | 7 | 27.0 |
| 42 | 9 | 8 | 27.7 |
| 43 | 10 | 9 | 28.3 |
| 44 | 11 | 10 | 28.9 |
| 45 | 12 | 11 | 29.6 |
| 46 | 13 | 12 | 30.2 |
| 47 | 14 | 13 | 30.9 |
Comment mesurer
Trouvez votre pointure. Posez une feuille de papier sur le sol contre le mur et placez vos pieds (avec chaussettes) dessus, talons contre le mur. Appuyez bien sur vos pieds avec tout votre poids. Tracez ensuite un trait au bout du pied le plus grand. Mesurez la distance avec une règle et repérez la pointure correspondante dans le tableau. Entre deux pointures ? Prenez la plus grande.