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    Tu préfères être remboursé ? Lance ton retour depuis le portail et règle les frais d'étiquette de retour directement là-bas. On s'occupe du reste.

Comment fonctionne un échange ?

Sélectionnez votre nouvelle taille dans le portail de retour. Dès que nous aurons reçu votre retour, nous expédierons immédiatement votre nouvelle taille. Inutile de passer une nouvelle commande vous-même, nous nous en occupons pour vous.

  • Les échanges sont simples et sans tracas
  • Disponible uniquement pour une taille différente, même style et même couleur
  • Vous cherchez une autre couleur ou un autre style ? Choisissez un avoir en magasin et passez vous-même une nouvelle commande

Comment fonctionne le crédit en boutique ?

Choisis le crédit boutique et reçois 8% de plus sur la valeur de ton retour. Le crédit est lié à ton adresse e-mail et ajouté à ton compte dès que ton retour est traité.

  • Sans date d'expiration
  • Valable sur tous les articles, y compris les soldes
  • Cumulable avec un code de réduction
  • Le solde inutilisé reste actif sur le même code

À noter : le crédit boutique ne peut pas être converti en remboursement.

Comment fonctionne un remboursement ?

Initie ton retour via le portail et règle les frais d'étiquette de retour directement depuis celui-ci.

  • Les remboursements sont traités dans les 10 jours ouvrables suivant la réception
  • Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande
  • Compte quelques jours supplémentaires pour que le montant apparaisse sur ton compte

Frais de retour

Les frais et transporteurs varient selon le pays.

RégionFrais de retourÉchangeTransporteur
États-Unis$59.00 $29.00FedEx

Des frais de traitement de 2 € s'appliquent par article supplémentaire.

Pas ton pays ? Change-le en bas de page.

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Dès réception de ton retour, nous le traitons sous 10 jours ouvrés.

Les articles doivent être retournés non portés, dans leur état et emballage d'origine, avec toutes les étiquettes attachées.

Les chaussettes et boxers ne peuvent être retournés que si l'emballage est intact et le sceau non brisé.

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Oui. Tu peux enregistrer plusieurs commandes dans un seul envoi de retour via notreportail de retours, à condition que tous les articles soient dans le délai de retour de 14 jours. Assure-toi d'enregistrer tous les articles ensemble. Une fois le retour soumis, il n'est plus possible d'y ajouter d'autres commandes.