ST 02 Jacquard Black Jacquard

La nostra politica di reso

Puoi richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Il costo del reso e il costo del cambio dipendono dal tuo paese e sono indicati nella tabella qui sotto.

• Utilizza il nostro portale resi per richiedere il tuo reso o cambio.
• Hai bisogno di una taglia diversa? Puoi richiedere un cambio tramite il nostro portale resi.
• Gli articoli devono essere puliti, non indossati e restituiti con tutte le etichette e l’imballaggio in buone condizioni.
• Per motivi igienici, la biancheria intima può essere restituita o cambiata solo se il sigillo è ancora intatto.
  
• Se un articolo restituito non soddisfa le nostre condizioni di reso, potremmo rifiutare il rimborso in tutto o in parte.
• Ti consigliamo di utilizzare il nostro portale resi. Se scegli un corriere di tua scelta, non siamo responsabili per eventuali smarrimenti durante il trasporto e l’elaborazione potrebbe richiedere più tempo.
• Se utilizzi un corriere di tua scelta, tali costi di reso non saranno rimborsati.
• Per i resi con più articoli, si applica una commissione di gestione di €2.00 per ogni articolo aggiuntivo a partire dal secondo articolo.
• Se c’è una differenza di prezzo dovuta a una promozione in corso, questa può essere compensata con un voucher.

Resi e cambi al di fuori dell’UE

Se restituisci un articolo da un paese al di fuori dell’Unione Europea, ad eccezione del Regno Unito, sei responsabile di eventuali dazi doganali, imposte o altri costi applicabili. Questi costi non sono coperti da noi e possono essere addebitati dalle autorità locali durante l’elaborazione del reso. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina su resi e cambi.

Ogni capo ETQ nasce in atelier a conduzione familiare.

Lavoriamo con atelier che seguono metodi tradizionali. Taglio, costruzione e cucitura pezzo per pezzo, con cura assoluta. A differenza del fast fashion, abbiamo il lusso del tempo. Senza fretta. Maestri di precisione.

You look sophisticated, yet feel like Sunday mornings.

When it comes to materials, our bar is high. Only the finest materials enter the Atelier. No shortcuts. ETQs premium weaves and knits are smooth like butter. They are durable and have recovery properties. They stay in shape. And so will you.

Quality matters. We focus on things, that even the eye can't see. Obsessive, yes. But: soon after wearing ETQ you will notice the quality difference.

Strong silhouettes. Nuanced colors. Thick layers of quality and a thin layer of logos. That’s ETQ. We master precision engineering and tinker with our products as if they were race cars. Every collection is the same but evolved. Continuously.

And so our story goes on. Evolving classic etiquette to match the pace of today. We don’t just do it. We do it with grace.