JC 03 Wool Black Misto lana

La nostra politica di reso

Puoi richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Il costo del reso e il costo del cambio dipendono dal tuo paese e sono indicati nella tabella qui sotto.

• Utilizza il nostro portale resi per richiedere il tuo reso o cambio.
• Hai bisogno di una taglia diversa? Puoi richiedere un cambio tramite il nostro portale resi.
• Gli articoli devono essere puliti, non indossati e restituiti con tutte le etichette e l’imballaggio in buone condizioni.
• Per motivi igienici, la biancheria intima può essere restituita o cambiata solo se il sigillo è ancora intatto.
  
• Se un articolo restituito non soddisfa le nostre condizioni di reso, potremmo rifiutare il rimborso in tutto o in parte.
• Ti consigliamo di utilizzare il nostro portale resi. Se scegli un corriere di tua scelta, non siamo responsabili per eventuali smarrimenti durante il trasporto e l’elaborazione potrebbe richiedere più tempo.
• Se utilizzi un corriere di tua scelta, tali costi di reso non saranno rimborsati.
• Per i resi con più articoli, si applica una commissione di gestione di €2.00 per ogni articolo aggiuntivo a partire dal secondo articolo.
• Se c’è una differenza di prezzo dovuta a una promozione in corso, questa può essere compensata con un voucher.

Resi e cambi al di fuori dell’UE

Se restituisci un articolo da un paese al di fuori dell’Unione Europea, ad eccezione del Regno Unito, sei responsabile di eventuali dazi doganali, imposte o altri costi applicabili. Questi costi non sono coperti da noi e possono essere addebitati dalle autorità locali durante l’elaborazione del reso. Per maggiori informazioni, visita la nostra pagina su resi e cambi.

Ogni capo ETQ nasce in atelier a conduzione familiare.

Lavoriamo con atelier che seguono metodi tradizionali. Taglio, costruzione e cucitura pezzo per pezzo, con cura assoluta. A differenza del fast fashion, abbiamo il lusso del tempo. Senza fretta. Maestri di precisione.

Sofisticato nell'aspetto, comodo come una domenica mattina.

Sui materiali, il nostro standard è alto. Solo i migliori entrano nell'Atelier. Nessuna scorciatoia. I tessuti e i filati premium di ETQ sono morbidi come il burro. Durano. Mantengono la forma. E anche tu la manterrai.

La qualità conta. Ci concentriamo su dettagli che l'occhio non riesce nemmeno a vedere. Ossessivo, sì. Ma: poco dopo aver indossato ETQ, la differenza si sente.

Silhouette decise. Colori sfumati. Tanta qualità e pochissimo logo. Questo è ETQ. Siamo maestri della precisione e perfezioniamo i nostri prodotti come se fossero auto da corsa. Ogni collezione è la stessa, ma evoluta. Di continuo.

E così la nostra storia continua. Un’etichetta classica che si evolve al ritmo di oggi. Non lo facciamo e basta. Lo facciamo con eleganza.