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14 dias para devolver ou trocar

Não te serve como esperavas? Regista a tua devolução ou troca no nosso portal de devoluções até 14 dias depois de receberes a encomenda.

Informação útil

• Devolve os artigos limpos e sem uso, com as etiquetas e a embalagem. Assim conseguimos tratá-los rapidamente.
• A roupa interior só pode ser devolvida com o selo intacto.
• Vais devolver mais do que um artigo? Cobramos 2 € de taxa de processamento por cada artigo adicional.
• Também podes enviar a devolução com a tua própria transportadora. Ainda assim, recomendamos o nosso portal de devoluções: se a encomenda se perder pelo caminho, a responsabilidade é nossa, e tratamos a tua devolução mais depressa. Os custos de uma transportadora própria não são reembolsados.
• Diferença de preço devido a uma promoção? Compensamos com um vale.
• Se um artigo não cumprir estas condições, podemos reembolsá-lo apenas em parte ou não o reembolsar.

Devoluções de fora da UE?

Fora da UE (exceto o Reino Unido), eventuais direitos aduaneiros ou impostos sobre a tua devolução ficam a teu cargo. Mais sobre devoluções

Vivemos para o detalhe.

Na ETQ, focamo-nos no que o olho não consegue ver, para construir melhor. Todo o nosso calçado é desenhado em Amesterdão e feito em Portugal, num atelier familiar que trabalha com métodos tradicionais. Juntos, somos mestres da engenharia de precisão.

Nos materiais, a fasquia é alta. Sem atalhos. As camurças e peles premium da ETQ são suaves como manteiga e selecionadas a dedo para cada modelo. Obsessivos, sim. Mas, pouco depois de calçares ETQ, vais notar a diferença.

Um unboxing pensado ao pormenor

O teu novo par chega numa caixa branca que é também a caixa de envio, com um saco de viagem ETQ reutilizável lá dentro, para guardares o teu calçado, os artigos de higiene ou o que precisares. Tal como o calçado, foi feito para durar.

A embalagem sempre nos fascinou. Pensámo-la com eficiência e com o ambiente em mente: peças duradouras feitas com materiais reciclados e uma caixa de envio que serve também de caixa de sapatos.

O tempo é-lhes favorável

Além das tendências e das marcas ruidosas. O nosso estilo não muda. Evolui. Continuamente.
Confiante e confortável, a ETQ traz a etiqueta do artesanato de calçado ao mundo atual dos ténis. Combinamos técnicas tradicionais de sapateiro com tecnologia de ponta para um conforto e uma suavidade que se sentem a cada passo.

Os ténis tradicionais nasceram para o desporto. O calçado ETQ nasceu para a cidade. Por isso usamos uma sola robusta e espessa em borracha reforçada, feita para resistir em qualquer condição. Um ajuste tão perfeito que não vais querer tirá-los. E não tens de o fazer.