Ons retourbeleid
- Alle bestellingen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd of omgeruild voor een andere maat, kleur of model via onze online retourportal.
- Uw bestelling moet binnen dit retourvenster van 14 dagen worden verzonden.
- Artikel(s) dienen schoon en ongedragen te zijn, alle labels en verpakkingsmateriaal moeten nog aanwezig zijn en in goede staat verkeren.
- Door een product te retourneren, erkent u dat terugbetalingen (gedeeltelijk of volledig) kunnen worden geweigerd als het geretourneerde artikel niet aan onze gespecificeerde voorwaarden voldoet.
- Alle retourzendingen of omruilingen kunnen worden gedaan via onze online retourportal.
- De kosten van een retourzending of omruiling zijn voor uw eigen rekening. Dit wordt in mindering gebracht op uw terugbetaling.
NL / BE / LU / DE / AT / IE / CH: €6,95
FR: €8,95
DK: 50,00 dkk
SE: 100,00 sek
IT / ES: Eigen keuze van vervoerder
Rest van de EU: €9,95
UK: £10,00
UAE: 100,00 AED
US / CA: $25,00
SG / HK / NZ: €25,00
Rest van de wereld: €50,00
- Prijsverschillen als gevolg van lopende promoties kunnen worden gecompenseerd met een voucher.
- Nadat uw retourzending is geaccepteerd, ontvangt u een retourlabel waarmee u het naar ons kunt terugsturen. VOOR ALLE NIET-EU RETOURZENDINGEN: Voeg alstublieft 3 keer de factuurwaarde toe op het pakket in een document. Vraag service@etq-amsterdam.com om deze documenten te verstrekken.