Laces

Vår returpolicy

Du kan begära en retur eller ett byte inom 14 dagar efter att du har mottagit din beställning. Returkostnaden och byteskostnaden beror på ditt land och visas i tabellen nedan.

• Använd vår returportal för att begära din retur eller ditt byte.
• Behöver du en annan storlek? Du kan begära ett byte via vår returportal.
• Artiklarna måste vara rena, oanvända och returneras med alla etiketter och förpackningen i gott skick.
• Av hygieniska skäl kan underkläder endast returneras eller bytas om förseglingen fortfarande är obruten.
  
• Om en returnerad artikel inte uppfyller våra returvillkor kan vi neka återbetalningen helt eller delvis.
• Vi rekommenderar att du använder vår returportal. Om du väljer en transportör efter eget val ansvarar vi inte för förlust under transporten och hanteringen kan ta längre tid.
• Om du använder en transportör efter eget val kommer dessa returkostnader inte att återbetalas.
• För returer med flera artiklar tillkommer en hanteringsavgift på €2.00 för varje extra artikel från och med den andra artikeln.
• Om det uppstår en prisskillnad på grund av en pågående kampanj kan detta kompenseras med en voucher.

Returer och byten utanför EU

Om du returnerar en artikel från ett land utanför Europeiska unionen, med undantag för UK, är du själv ansvarig för eventuella tullavgifter, skatter eller andra tillämpliga avgifter. Dessa kostnader täcks inte av oss och kan debiteras av lokala myndigheter under hanteringen av returen. Besök vår sida om returer och byten för mer information.

Kings of detail we are.

At ETQ we focus on the things even the eye can’t see, to build better. All shoes are designed in Amsterdam and crafted in Portugal. The family-owned atelier works with traditional methods. Together we are masters of precision engineering.

When it comes to materials, our bar is high. No shortcuts. ETQs premium suedes and leathers are smooth like butter and cherry-picked per shoe. Obsessive, yes. But: soon after wearing ETQ you will notice the quality difference.

Unboxing som aldrig förr

Ditt nya par anländer med stil. Skorna levereras i två mångsidiga dragkedjeväskor tillverkade av återvunna PET-flaskor. Använd dem för att förvara dina ETQ:s, toalettartiklar, pennor och mer. Precis som skorna är väskorna gjorda för att hålla.

Vi har alltid fascinerats av förpackningar. Vi designade den med effektivitet och miljö i åtanke. Den modulära förpackningen består av långlivade delar tillverkade av återvunna material, medan fraktkartongen återanvänds som skokartong.

Tiden klär dem

Bortom trender och iögonfallande logotyper. Vår stil förändras aldrig. Den utvecklas. Kontinuerligt.
Trygg och bekväm introducerar ETQ hantverkets etik till dagens sneakervärld. Vi kombinerar traditionellt skomakarhantverk med modern teknik för komfort och smidighet. Det känner du av, steg för steg.

Traditionella sneakers är skapade för sport. ETQ-skor är skapade för staden. Därför använder vi en gedigen, djup sula i förstärkt gummi som håller i alla väder. En passform så skön att du vill ha dem kvar på fötterna. Och det kan du.