ZH 01 Essence Cement Grey Italian Fleece

Vår retur- och bytespolicy

• När du har mottagit din beställning har du 14 dagar på dig att skicka in en retur eller ett byte via vår returportal.
• Passar inte? Byt ut din produkt mot rätt storlek via vår returportal. 
• Vara(r) ska vara rena och oanvända, alla etiketter och förpackningsmaterial måste fortfarande vara närvarande och i gott skick.
• Av hygieniska skäl levereras underkläder förseglade och kan endast returneras eller bytas om förseglingen fortfarande är intakt. Om förseglingen har brutits eller tagits bort kan returen inte accepteras.
• Genom att returnera en produkt erkänner du att återbetalningar (antingen delvis eller helt) kan vägras om den returnerade varan inte uppfyller våra specificerade villkor och bestämmelser.
• Artiklar som köpts som en del av ett set kan endast returneras eller bytas tillsammans som ett komplett set.
• Vi rekommenderar starkt att du använder vår returportal för att returnera produkter. Om du väljer att inte använda den ansvarar vi inte för eventuell förlust av returen och hanteringen kan ta längre tid.
• Prisskillnad på grund av pågående kampanjer kan kompenseras med en värdecheck.
• Kostnaden för en retur eller ett byte visas i tabellen nedan.
• Kostnader för retur med valfri transportör kan inte ersättas.
• Vid retur av flera varor tar vi ut en hanteringsavgift på €1 för varje ytterligare vara.

Returer & byten från länder utanför EU:

Om du returnerar en vara från ett land utanför Europeiska unionen (med undantag för Storbritannien) är du själv ansvarig för eventuella tullavgifter, skatter eller andra avgifter. Dessa kostnader täcks inte av oss och kan tas ut av lokala myndigheter vid hanteringen av returen. För mer information, se vår sida om returer och byten.

All ETQ garments are crafted in family-owned ateliers.

We team up with ateliers that work with traditional methods. Cutting, crafting, and stitching piece by piece with ultimate care. Unlike fast fashion companies, we have the luxury to take our time. Slow motion. We are masters of precision engineering.

You look sophisticated, yet feel like Sunday mornings.

When it comes to materials, our bar is high. Only the finest materials enter the Atelier. No shortcuts. ETQs premium weaves and knits are smooth like butter. They are durable and have recovery properties. They stay in shape. And so will you.

Quality matters. We focus on things, that even the eye can't see. Obsessive, yes. But: soon after wearing ETQ you will notice the quality difference.

Strong silhouettes. Nuanced colors. Thick layers of quality and a thin layer of logos. That’s ETQ. We master precision engineering and tinker with our products as if they were race cars. Every collection is the same but evolved. Continuously.

And so our story goes on. Evolving classic etiquette to match the pace of today. We don’t just do it. We do it with grace.