ST 02 Jacquard Black Jacquard

Nuestra política de devoluciones

Puedes solicitar una devolución o un cambio dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido. El coste de la devolución y el coste del cambio dependen de tu país y se muestran en la tabla a continuación.

• Utiliza nuestro portal de devoluciones para solicitar tu devolución o cambio.
• ¿Necesitas otra talla? Puedes solicitar un cambio a través de nuestro portal de devoluciones.
• Los artículos deben estar limpios, sin usar y devolverse con todas las etiquetas y el embalaje en buen estado.
• Por razones de higiene, la ropa interior solo puede devolverse o cambiarse si el precinto sigue intacto.
  
• Si un artículo devuelto no cumple con nuestras condiciones de devolución, podremos rechazar el reembolso total o parcial.
• Recomendamos utilizar nuestro portal de devoluciones. Si eliges tu propio transportista, no nos hacemos responsables de pérdidas durante el transporte y el proceso puede tardar más.
• Si utilizas tu propio transportista, esos costes de devolución no serán reembolsados.
• Para devoluciones con varios artículos, se aplica una tarifa de gestión de €2.00 por cada artículo adicional a partir del segundo artículo.
• Si existe una diferencia de precio debido a una promoción en curso, esta puede compensarse con un vale.

Devoluciones y cambios fuera de la UE

Si devuelves un artículo desde un país fuera de la Unión Europea, con excepción de UK, serás responsable de cualquier derecho de aduana, impuesto u otro cargo aplicable. Estos costes no están cubiertos por nosotros y pueden ser cobrados por las autoridades locales durante el procesamiento de la devolución. Para más información, visita nuestra página sobre devoluciones y cambios.

Todas las prendas ETQ se elaboran en talleres familiares.

Trabajamos con talleres que siguen métodos tradicionales. Corte, confección y costura pieza a pieza, con una dedicación absoluta. A diferencia de las marcas de moda rápida, tenemos el lujo de tomarnos el tiempo que necesitamos. Sin prisas. Somos maestros de la ingeniería de precisión.

Sofisticado a la vista, cómodo como un domingo por la mañana.

Con los materiales, el listón está alto. Solo los mejores entran al Atelier. Sin atajos. Los tejidos y puntos premium de ETQ son suaves como la mantequilla. Duraderos, con memoria de forma. Se mantienen. Y tú también.

La calidad importa. Nos fijamos en lo que el ojo no ve. Obsesivo, sí. Pero en cuanto empiezas a llevar ETQ, la diferencia se nota.

Strong silhouettes. Nuanced colors. Thick layers of quality and a thin layer of logos. That’s ETQ. We master precision engineering and tinker with our products as if they were race cars. Every collection is the same but evolved. Continuously.

And so our story goes on. Evolving classic etiquette to match the pace of today. We don’t just do it. We do it with grace.