Spør oss om hva som helst
Tilbake

Returer & bytte

Feil størrelse, farge eller passform? Du har 14 dager på å returnere eller bytte bestillingen din. Start returen i portalen vår og velg det som passer deg best.

Returportal
  • Enkel retur innen 14 dager
  • Enkelt bytte
  • Bytte sendes automatisk

Hvordan vil du returnere?

  • Bytte

    Bytte

    Trenger du en annen størrelse? Vi sender erstatningsordren din så snart vi har mottatt returen din. Enkelt, automatisk og problemfritt.

  • Tilgodehavende

    Tilgodehavende

    Vil du ha en annen farge eller modell? Velg tilgodehavende og få en gratis returetikett. Ingen utløpsdato. Start returen i returportalen vår.

  • Refusjon

    Refusjon

    Vil du heller ha pengene tilbake? Start returen i portalen og betal for returetiketten der. Vi tar oss av resten.

Hvordan fungerer et bytte?

Velg ny størrelse i returportalen. Så snart vi har mottatt returen din, sender vi deg den nye størrelsen. Du trenger ikke legge inn en ny bestilling selv, det ordner vi for deg.

  • Bytte er enkelt og greit
  • Gjelder kun en annen størrelse i samme modell og farge
  • Vil du ha en annen farge eller modell? Velg butikkreditt og legg inn en ny bestilling selv

Hvordan fungerer butikkreditt?

Velg butikkreditt og få en gratis returetikett. Kreditten er knyttet til e-postadressen din og legges til kontoen din når vi har behandlet returen.

  • Ingen utløpsdato
  • Gjelder alle varer, også på salg
  • Kan kombineres med en rabattkode
  • Ubrukt saldo forblir aktiv på samme kode

Merk: butikkreditt kan ikke gjøres om til en refusjon.

Hvordan fungerer en refusjon?

Start returen i portalen og betal for returetiketten der.

  • Refusjoner behandles innen 10 virkedager etter at vi har mottatt returen
  • Pengene betales tilbake til betalingsmåten du brukte da du handlet
  • Det kan ta noen dager ekstra før beløpet vises på kontoen din

Returkostnader

Frakt og gebyrer varierer etter land.

OmrådeReturgebyrBytteFraktselskap
SveitsCHF 31.00 CHF 14.00FedEx

Det kommer et håndteringsgebyr på 2 € per ekstra vare.

Ikke ditt land? Endre det nederst på siden.

Har du fortsatt spørsmål?

Du har 14 dager på deg til å registrere returen din via vår returportal.

  • Velg varen du vil returnere eller bytte
  • Velg det du foretrekker: bytte, butikkreditt eller refusjon
  • Følg trinnene og lever pakken på et innleveringssted i nærheten

Når vi har mottatt returen din, behandler vi den innen 10 virkedager.

Varene må returneres ubrukte, i original stand og emballasje, med alle merkelapper på.

Sokker og boksershorts kan kun returneres dersom emballasjen er uåpnet og forseglingen er intakt.

Velg ny størrelse i returportalen. Så snart vi har mottatt returen din, sender vi deg den nye størrelsen. Du trenger ikke legge inn en ny bestilling selv, det ordner vi for deg.

  • Bytte er enkelt og greit
  • Gjelder kun en annen størrelse i samme modell og farge
  • Vil du ha en annen farge eller modell? Velg butikkreditt og legg inn en ny bestilling selv

Velg butikkreditt og få en gratis returetikett. Kreditten er knyttet til e-postadressen din og legges til kontoen din når vi har behandlet returen.

  • Ingen utløpsdato
  • Gjelder alle varer, også på salg
  • Kan kombineres med en rabattkode
  • Ubrukt saldo forblir aktiv på samme kode

Merk: butikkreditt kan ikke gjøres om til en refusjon.

Start returen i portalen og betal for returetiketten der.

  • Refusjoner behandles innen 10 virkedager etter at vi har mottatt returen
  • Pengene betales tilbake til betalingsmåten du brukte da du handlet
  • Det kan ta noen dager ekstra før beløpet vises på kontoen din

Ja. Du kan registrere flere bestillinger i én returforsendelse via vår returportal, så lenge alle varene er innenfor returfristen på 14 dager. Husk å registrere alle varene samtidig. Når en retur er sendt inn, kan du ikke legge til flere bestillinger.