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Para todos os outros países, vês o custo exato de envio no checkout. Preferes levantar a encomenda? Nos Países Baixos, na Bélgica, na Alemanha e em França podes escolher no checkout um ponto de recolha perto de ti.

Informação útil

• Enviamos em dias úteis. No Ano Novo, no Dia do Rei neerlandês (27 de abril), no Natal e a 26 de dezembro fazemos uma pausa.
• Os prazos de entrega são indicativos: muito raramente pode demorar mais um dia, por exemplo enquanto o teu pagamento ainda está a ser processado.
• Não fazemos entregas em apartados postais.

Seguro durante o transporte

A tua encomenda está segura até chegar às tuas mãos. Por vezes pedimos uma assinatura na entrega; a partir desse momento, a responsabilidade passa a ser tua. Se outra pessoa assinar por ti, essa assinatura vale como comprovativo de entrega.

Encomendas de fora da UE?

Fora da UE (exceto o Reino Unido), não pagas IVA neerlandês: os 21% são descontados automaticamente no checkout, assim que introduzes a tua morada ou mudas de país ou moeda. Os direitos de importação e os impostos locais não estão incluídos; a transportadora cobra-os na entrega (DDU). Não os conseguimos calcular nem suportar antecipadamente, por isso confirma junto da alfândega local quanto vais pagar.

Dúvidas sobre o envio? O nosso Serviço de Apoio ao Cliente ajuda-te com todo o gosto.