Declaração de Privacidade

Declaração de Privacidade ETQ Amsterdam.

Ao utilizares os nossos serviços, partilhas connosco determinados dados pessoais. Retemos e utilizamos apenas os dados que nos forneces diretamente ou que nos são transmitidos para tratamento. A tua privacidade é uma prioridade. Por isso, tratamos os teus dados pessoais com o máximo cuidado e em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Não partilhamos dados pessoais com terceiros sem a tua autorização. Esta declaração de privacidade foi atualizada pela última vez a 24 de maio de 2018.

 

Encomendas

Utilizamos os seguintes dados para processar encomendas:

• Nome e morada
• Número de telefone
• Morada de faturação
• Endereço de e-mail
• Dados de pagamento

 

Klarna

Para te podermos oferecer as opções de pagamento da Klarna, partilhamos com a Klarna determinados dados pessoais, como informações de contacto e detalhes da encomenda, para que a Klarna possa avaliar se tens acesso às suas opções de pagamento e personalizá-las para ti.

Podes encontrar informações gerais sobre a Klarna aqui. Os teus dados pessoais são tratados em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e com as informações constantes da política de privacidade da Klarna.

 

Newsletter

Enviamos uma newsletter para manter os interessados informados sobre os nossos produtos. O teu endereço de e-mail só será adicionado à lista de subscritores com o teu consentimento explícito. Cada newsletter inclui um link para cancelar a subscrição.

 

Registo

Algumas funcionalidades dos nossos serviços podem exigir registo prévio. Após o registo, guardamos o teu nome de utilizador e os dados pessoais que forneceste, para que não tenhas de os introduzir novamente em cada visita, para entrar em contacto contigo no âmbito da execução do contrato, para faturação e pagamento, e para disponibilizar um resumo dos produtos e serviços que adquiriste. Não partilhamos os dados associados ao teu nome de utilizador com terceiros, exceto quando necessário para a execução do contrato celebrado connosco ou quando exigido por lei. Em caso de suspeita de fraude ou utilização indevida do nosso website, podemos transmitir dados pessoais às autoridades competentes. Para te registares no nosso website, precisamos dos seguintes dados:

• nome e morada
• endereço de e-mail

 

Cookies

Para te oferecer o melhor serviço possível, podemos utilizar cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que podem ser lidos por um servidor web no domínio que os colocou no teu dispositivo. São utilizados para guardar as tuas preferências e definições. Podes saber mais na nossa página de informações sobre cookies.

 

Google Analytics

Para compilar dados analíticos, como a frequência com que os utilizadores visitam o nosso website e as páginas que consultam, utilizamos o Google Analytics. O Google Analytics recolhe o endereço IP atribuído a ti na data em que visitas o website. Utilizamos as informações obtidas através do Google Analytics exclusivamente para manter e melhorar o desempenho técnico do nosso website. Não combinamos as informações recolhidas através do Google Analytics com dados de identificação pessoal.

Botões de Redes Sociais

O nosso website inclui botões de redes sociais. Estes botões são utilizados pelos fornecedores desses serviços para recolher os teus dados pessoais.

Websites de Terceiros

Esta declaração não se aplica a websites de terceiros ligados a este website através de links. Não podemos garantir que esses terceiros tratem os teus dados pessoais de forma segura e cuidadosa. Recomendamos que leias as declarações de privacidade desses websites antes de os utilizares.

 

Segurança

Adotamos medidas de segurança para reduzir a utilização indevida e o acesso não autorizado a dados pessoais. Mantemos estatísticas no nosso website, o que nos dá acesso a dados individuais. No entanto, acedemos a dados individuais apenas na medida do necessário para os fins descritos nesta declaração.

Os teus direitos

Direito de acesso:
Podes solicitar, a qualquer momento, informação sobre os dados pessoais que guardamos sobre ti. Contacta-nos por e-mail para que te possamos fornecer essas informações.

Direito à portabilidade:
Tens o direito de solicitar a transferência dos teus dados pessoais para outra entidade à tua escolha.

 Direito de retificação:
Tens o direito de alterar ou completar os dados pessoais que guardamos sobre ti. Podes fazê-lo diretamente ao iniciar sessão e atualizar os dados armazenados.

Direito ao apagamento:
Tens o direito de solicitar o apagamento dos teus dados pessoais tratados por nós, a qualquer momento, exceto nas seguintes situações:

• tens um assunto em curso com o Serviço de Apoio ao Cliente
• tens uma encomenda em aberto que ainda não foi enviada ou foi enviada parcialmente
• tens uma dívida por liquidar connosco, independentemente do método de pagamento
• existe suspeita de utilização indevida dos nossos serviços nos últimos quatro anos
• se tiveres efetuado alguma compra, guardamos os dados pessoais necessários associados à transação para efeitos de contabilidade

Direito de oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo:
Tens o direito de te opor ao tratamento dos teus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo. Não continuaremos a tratar esses dados, exceto se demonstrarmos um fundamento legítimo que se sobreponha aos teus interesses e direitos, ou por razões de natureza jurídica.

Direito de oposição ao marketing direto:
Tens o direito de te opor ao marketing direto, incluindo a análise de perfil que realizamos para fins de marketing direto.

Podes cancelar a subscrição de comunicações de marketing direto através do link no rodapé de cada e-mail.

Como exercer os teus direitos?

Para exerceres qualquer um dos direitos acima mencionados, envia um e-mail ao nosso serviço de apoio ao cliente para service@etq-amsterdam.com

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta declaração a qualquer momento.

Por favor, contacta-nos se tiveres alguma questão sobre a nossa política de privacidade.