Bestellschutz

Unsere Rückgaberichtlinie 

• Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe oder einen Umtausch über unser Rückgabeportal einzureichen.
• Passt nicht? Tausche dein Produkt über unser Rückgabeportal gegen die richtige Größe um.
• Die Artikel müssen sauber und ungetragen sein, alle Etiketten und Verpackungsmaterialien müssen noch vorhanden und in gutem Zustand sein.
• Aus hygienischen Gründen wird Unterwäsche versiegelt geliefert und kann nur zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn die Versiegelung noch intakt ist. Wenn die Versiegelung gebrochen oder entfernt wurde, kann die Rückgabe nicht akzeptiert werden.
• Durch die Rücksendung eines Produkts erkennen Sie an, dass Rückerstattungen (teilweise oder vollständig) abgelehnt werden können, wenn der zurückgesendete Artikel nicht unseren festgelegten Bedingungen und Bestimmungen entspricht.
• Artikel, die als Teil eines Sets gekauft wurden, können nur als komplettes Set zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Wir empfehlen dringend, unser Retourenportal für die Rückgabe von Produkten zu nutzen. Wenn Sie es nicht nutzen, haften wir nicht für eventuelle Verluste der Rücksendung und die Bearbeitung kann länger dauern.
• Preisdifferenzen aufgrund laufender Aktionen können mit einem Gutschein ausgeglichen werden.
• Die Kosten für eine Rücksendung oder einen Umtausch sind in der untenstehenden Tabelle aufgeführt.
• Kosten, die für Rücksendungen mit einem Spediteur Ihrer Wahl anfallen, können nicht erstattet werden.
• Bei der Rücksendung mehrerer Artikel berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 1 € für jeden zusätzlichen Artikel.

Rücksendungen & Umtausch von außerhalb der EU:

Wenn du einen Artikel aus einem Land außerhalb der Europäischen Union (außer dem Vereinigten Königreich) zurücksendest, bist du selbst für eventuell anfallende Zollgebühren, Steuern oder Abgaben verantwortlich. Diese Kosten werden nicht von uns übernommen und können von den örtlichen Behörden bei der Bearbeitung der Rücksendung erhoben werden. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zu Rücksendungen und Umtausch.

Die Meister des Details sind wir.

Bei ETQ machen wir die Dinge besser. Auch das, was für das Auge unsichtbar ist. Alle Schuhe werden in Amsterdam entworfen und in Portugal gefertigt, in einem traditionellen Familienbetrieb. Gemeinsam sind wir Meister der Präzisionsarbeit.

Wenn es um Materialien geht, nehmen wir keine Abkürzungen. ETQs Premium-Leder und -Wildleder sind glatt wie Butter und werden für jeden Schuh sorgfältig ausgewählt. Obsessiv? Vielleicht. Aber wenn du einmal den Unterschied spürst, willst du nur noch ETQ.

Auspacken mit Stil.

Ihre neuen Schuhe kommen mit Stil. Ihre ETQs werden in zwei verschließbaren Beuteln geliefert. Hergestellt aus recycelten Plastikflaschen. Ewig haltbar. Perfekt für deine Schuhe, Toilettenartikel oder was du gerade brauchst.

Wir haben eine Vorliebe für Schuhe, aber auch für Verpackungen. Entwickelt, um so effizient wie möglich zu sein. So umweltfreundlich wie möglich. Der elegante Schuhkarton ist auch der Versandkarton.

Zeitlos.

Trends und schrille Labels sind Vergangenheit. Unser Stil ändert sich nie, er entwickelt sich ständig weiter. Selbstbewusst bringt ETQ die klassische Schuhmacherkunst in die Welt der modernen Sneaker. Traditionelle Fertigkeiten gemischt mit den neuesten Innovationen. Stilvoll und entspannt. Ihre Füße spüren es. Bei jedem Schritt.

Traditionelle Sneaker sind für den Sport gemacht, ETQs fühlen sich in der Stadt zu Hause. Die solide, schalenförmige Sohle aus verstärktem Gummi macht jeden Schritt mit. Die Passform ist so unglaublich weich, dass du vergessen wirst, dass du sie trägst. Der zeitlose Stil passt 365 Tage im Jahr.