JC 03 Wool Black Mélange de laine

Notre politique de retour

Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les frais de retour et les frais d’échange dépendent de votre pays et sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

• Utilisez notre portail de retour pour demander votre retour ou votre échange.
• Vous avez besoin d’une autre taille ? Vous pouvez demander un échange via notre portail de retour.
• Les articles doivent être propres, non portés et retournés avec toutes les étiquettes ainsi que l’emballage en bon état.
• Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements ne peuvent être retournés ou échangés que si le scellé est toujours intact.
  
• Si un article retourné ne respecte pas nos conditions de retour, nous pouvons refuser le remboursement en totalité ou en partie.
• Nous recommandons d’utiliser notre portail de retour. Si vous choisissez votre propre transporteur, nous ne sommes pas responsables des pertes pendant le transport et le traitement peut prendre plus de temps.
• Si vous utilisez votre propre transporteur, ces frais de retour ne seront pas remboursés.
• Pour les retours comprenant plusieurs articles, des frais de traitement de 2,00 € s’appliquent pour chaque article supplémentaire à partir du deuxième article.
• S’il existe une différence de prix en raison d’une promotion en cours, celle-ci peut être compensée par un bon d’achat.

Retours et échanges en dehors de l’UE

Si vous retournez un article depuis un pays situé hors de l’Union européenne, à l’exception du UK, vous êtes responsable de tous les droits de douane, taxes ou autres frais applicables. Ces coûts ne sont pas pris en charge par nous et peuvent être facturés par les autorités locales lors du traitement du retour. Pour plus d’informations, consultez notre page sur les retours et échanges.

Chaque vêtement ETQ est confectionné dans des ateliers familiaux.

Nous travaillons avec des ateliers qui perpétuent des méthodes traditionnelles. Couper, construire, assembler pièce par pièce, avec une attention absolue. Contrairement aux enseignes du fast fashion, nous avons le luxe de prendre notre temps. Lentement. Avec précision.

Vous avez une allure soignée, avec le confort d'un dimanche matin.

En matière de matériaux, nous plaçons la barre haut. Seules les plus belles matières entrent dans l'atelier. Aucun raccourci. Les tissus et les mailles premium d'ETQ sont doux comme du beurre. Ils sont durables et reprennent leur forme. Ils gardent leur tenue. Et vous aussi.

La qualité compte. Nous soignons ce que même l'œil ne voit pas. Obsessionnel, oui. Mais peu après avoir porté ETQ, vous remarquerez la différence de qualité.

Des silhouettes fortes. Des couleurs nuancées. Beaucoup de qualité, très peu de logo. C'est ETQ. Nous maîtrisons la précision et peaufinons nos produits comme des voitures de course. Chaque collection est la même, mais en mieux. En continu.

Et notre histoire continue. Faire évoluer l'étiquette classique pour l'adapter au rythme d'aujourd'hui. Nous ne nous contentons pas de le faire. Nous le faisons avec grâce.