ZH 01 Essence Blueberry Fleece italien

Notre politique de retour 

• Dès réception de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours pour effectuer un retour ou un échange via notre portail de retour.
• Pas la bonne taille ? Échangez votre produit pour la bonne taille via notre portail de retour.
• Les articles doivent être propres et non portés, tous les étiquettes et matériaux d'emballage doivent être encore présents et en bon état.
• Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements sont livrés scellés et ne peuvent être retournés ou échangés que si le sceau est encore intact. Si le sceau a été brisé ou retiré, le retour ne peut pas être accepté.
• En retournant un produit, vous reconnaissez que les remboursements (partiels ou complets) peuvent être refusés si l'article retourné ne répond pas à nos conditions et termes spécifiés.
• Les articles achetés dans le cadre d'un ensemble ne peuvent être retournés ou échangés que s'il s'agit d'un ensemble complet.
• Nous vous recommandons vivement d'utiliser notre portail de retour pour retourner les produits. Si vous choisissez de ne pas l'utiliser, nous ne sommes pas responsables de la perte potentielle du retour et le traitement peut prendre plus de temps.
• La différence de prix due aux promotions en cours peut être compensée par un bon d'achat.
• Le coût d'un retour ou d'un échange est indiqué dans le tableau ci-dessous.
• Les frais encourus pour les retours utilisant un transporteur de choix ne peuvent pas être remboursés.
• Lorsque vous retournez plusieurs articles, nous facturons des frais de manutention de 1 € pour chaque article supplémentaire.

Retours et échanges depuis l’extérieur de l’UE :

Si vous retournez un article depuis un pays en dehors de l’Union européenne (à l’exception du Royaume-Uni), vous êtes responsable des droits de douane, taxes ou frais éventuels. Ces coûts ne sont pas pris en charge par nos soins et peuvent être réclamés par les autorités locales lors du traitement du retour. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page sur les retours et échanges.

Tous les vêtements ETQ sont conçus dans des ateliers familiaux.

Nous travaillons avec un atelier familial selon ses méthodes traditionnelles. Nous coupons, fabriquons et cousons pièce par pièce avec le plus grand soin. Contrairement aux autres entreprises, nous prenons notre temps. Nous sommes les maîtres de l'ingénierie de précision.

Vous paraissez sophistiqué un dimanche matin.

Seuls les matériaux les plus nobles entrent dans l'Atelier. Les tissages et les tricots de qualité supérieure d'ETQ sont lisses, durables et ont des propriétés de récupération. Ils gardent leur forme. Et vous aussi.

La qualité compte. Nous nous concentrons sur des choses invisibles à l'œil nu. Obsessionnel, oui. Mais : après avoir porté ETQ, vous remarquerez la différence de qualité.

Des silhouettes fortes. Des couleurs nuancées. Des couches épaisses de qualité et une fine couche de logos. C'est ETQ. Nous maîtrisons l'ingénierie de précision et concevons nos produits comme des voitures de course. Chaque collection est la même mais évolue en permanence.

Et notre histoire continue. Faire évoluer l'étiquette classique pour l'adapter au rythme d'aujourd'hui. Nous ne nous contentons pas de le faire. Nous le faisons avec grâce.