Ordrebeskyttelse

Vores retur- og byttepolitik

• Når du har modtaget din ordre, har du 14 dage til at sende en returnering eller ombytning via vores returportal.
• Passer det ikke? Byt dit produkt gratis til den rigtige størrelse via vores returportal.
• Varen skal være ren og ubrugt, alle mærker og emballagemateriale skal stadig være til stede og i god stand.
• Af hygiejniske årsager leveres undertøj forseglet og kan kun returneres eller byttes, hvis forseglingen stadig er intakt. Hvis forseglingen er brudt eller fjernet, kan returneringen ikke accepteres.
• Ved at returnere et produkt anerkender du, at tilbagebetalinger (enten delvist eller fuldstændigt) kan blive afvist, hvis den returnerede vare ikke opfylder vores specificerede vilkår og betingelser.
• Varer, der er købt som en del af et sæt, kan kun returneres eller ombyttes sammen som et komplet sæt.
• Vi anbefaler kraftigt, at du bruger vores returportal til at returnere produkter. Hvis du vælger ikke at bruge den, er vi ikke ansvarlige for eventuelle tab i forbindelse med returneringen, og behandlingen kan tage længere tid.
• Prisforskelle på grund af igangværende kampagner kan kompenseres med en voucher.
• Omkostninger til returnering ved hjælp af en transportør efter eget valg kan ikke refunderes.
• Ved returnering af flere varer opkræver vi et ekspeditionsgebyr på 1 € pr. ekstra vare.

Returneringer & ombytninger fra lande uden for EU:

Hvis du returnerer en vare fra et land uden for Den Europæiske Union (undtagen Storbritannien), er du selv ansvarlig for eventuelle toldafgifter, skatter eller gebyrer. Disse omkostninger dækkes ikke af os og kan blive opkrævet af de lokale myndigheder under behandlingen af returneringen. For mere information henviser vi til vores side om returneringer og ombytninger.

Kings of detail we are.

At ETQ we focus on the things even the eye can’t see, to build better. All shoes are designed in Amsterdam and crafted in Portugal. The family-owned atelier works with traditional methods. Together we are masters of precision engineering.

When it comes to materials, our bar is high. No shortcuts. ETQs premium suedes and leathers are smooth like butter and cherry-picked per shoe. Obsessive, yes. But: soon after wearing ETQ you will notice the quality difference.

Dine friske par ankommer i en alsidig rejsetaske lavet af genbrugte PET-flasker. Genbrug det. Lad det vare.

Vi har altid været fascineret af emballage, og vi kan ikke lide at spilde med det. Logistikken bag vores fodtøj skal være lige så innovativ som selve produkterne.

Fra engangsplastikposer til papkasser - verdens ressourcer er begrænsede, men vores fantasi er det ikke. Vi har redesignet vores emballage med effektivitet og miljø i tankerne. Brug af genbrugte plastikflasker og genbrugspap til at skabe varer med lang levetid.

Time suits them

Beyond trends and flashy labels. Our style never changes. It evolves. Continuously.
Confident and comfortable, ETQ introduces the etiquette of artisan shoe crafting to today’s sneaker world. We blend traditional cobbler skills with the latest technology for comfort and suppleness. Your feet feel it, every step of the way.

While traditional sneakers are meant for sports, ETQ footwear is made for the city. That is why we use a solid and heavy cupped sole made from reinforced rubber to last in all conditions. Fit so smooth that you’ll want to keep them on. And you can.