Ask us anything

Info - Verzending & bezorging

 Bestel vóór 23:59 en we verzenden uw bestelling dezelfde dag. Fast like we are furious.

 

Voor vragen over landen die niet in de lijst staan, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice.

Belangrijke informatie

De levertijden zijn slechts richtlijnen en houden geen rekening met mogelijke vertragingen door betalingsautorisatie en/of beschikbaarheid van voorraad. We kunnen niet leveren aan postbussen.

Uitzonderingen voor verzending wegens feestdagen

Op de volgende feestdagen verzenden wij geen bestellingen:

Nieuwjaarsdag (1 januari)

Koningsdag (27 april)

kerstdag (25 december)

Boxing Day (26 december)

Verzekering

ETQ verzekert elke aankoop tijdens het transport totdat deze bij je is afgeleverd. Bestellingen moeten bij aflevering mogelijk worden ondertekend, waarna de verantwoordelijkheid voor de zending op u overgaat. Als je voor de levering een andere ontvanger dan jezelf hebt opgegeven, accepteer je ook dat de handtekening van de derde partij voldoende bewijs is van levering en nakoming door ETQ Amsterdam.

Btw-korting

Klanten die bestellen van buiten de Europese Unie (met uitzondering van klanten uit het Verenigd Koninkrijk) ontvangen een BTW-korting van 21% op hun bestelling. Deze korting wordt toegepast bij het afrekenen zodra je je aflevergegevens hebt ingevoerd of wanneer je van land/valuta wisselt terwijl je op onze website surft.

Douane, heffingen en belastingen

Alle bestellingen die worden verzonden naar landen buiten de Europese Unie (met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk) worden verzonden Delivery Duties Unpaid (DDU). Douane, invoerrechten en belastingen zijn niet bij de prijs van het artikel of de verzendkosten inbegrepen. Als je een internationale bestelling plaatst, ga je ermee akkoord alle toepasselijke douanerechten, heffingen of belastingen te betalen die door het land van bestemming worden geheven.

Het is voor ons helaas niet mogelijk om deze kosten te berekenen voordat je bestelling wordt geplaatst en we kunnen deze dan ook niet voor onze rekening nemen. Alle van toepassing zijnde kosten worden bij levering door de vervoerder van je geïnd. Neem contact op met je plaatselijke douanekantoor om te bepalen wat deze extra kosten zijn voordat je tot aankoop overgaat.